Házmester24 – Hibabejelentés
Üdvözöljük a lakóközösségi hibabejelentő oldalon. Itt gyorsan és egyszerűen jelezheti a közös tulajdonú területeken tapasztalt meghibásodásokat.
Hogyan működik?
1
Bejelentés beküldése
Töltse ki az oldal alján található űrlapot a hiba részleteivel.
2
Visszaigazolás / azonosító
A beküldés után rendszertől e-mailben kap egy visszaigazolást.
3
Feldolgozás és priorizálás
Munkatársaink értékelik a hiba súlyosságát és ütemezik a javítást.
4
Javítás / intézkedés
A szakemberek kiszállnak a helyszínre és elvégzik a szükséges munkát.
5
Lezárás és visszajelzés
A munka végeztével értesítjük a bejelentőt a hiba elhárításáról.
Tippek a gyors megoldáshoz
- Adjon meg minél pontosabb helyszínt (emelet, ajtó melletti folyosó stb.).
- Részletesen írja le a jelenséget (pl. csöpög, zörög, nem világít).
- Ha teheti, készítsen fotót és csatolja (az űrlapon keresztül).
- Adja meg elérhetőségét, ha a szakembernek pontosításra van szüksége.